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Preguntas Frecuentes


¿Cómo consigo un horario  que no esté publicado en la página?
Escribinos a horarios@tutarjetita.com.ar y te lo enviamos al instante. De todos modos siempre sugerimos suscribirse a nuestro newsletter y seguirnos en Facebook y Twitter para recibir inmediatamente todas las novedades.

¿Cómo se realiza un reclamo por desconformidad con el servicio?
Para que un reclamo quede formalmente asentado debe ser ingresado desde el formulario que está en la sección de CONTACTO de nuestro sitio web. De esa manera no es más sencillo corregir y monitorear las irregularidades que detectan nuestros usuarios, y podemos mejorar nuestro servicio más rápidamente.

Cómo funciona el trasbordo?
La canceladora verifica antes de realizar la operación en la tarjeta del viajero los datos del pasaje anterior si se encuentran dentro de los parámetros de trasbordo fijados se cobra tarifa TRASBORDO.
La operación es automática, sin necesidad de intervención del pasajero o chofer en la misma.

trasbordo

El trasbordo se aplica sobre los nuevos pasajes NORMALES y ESTUDIANTES entre líneas urbanas abonados con TSC.
Máximo 1 (un) trasbordo por viaje.
Máximo 1 (un) trasbordo por tarjeta en cada viaje.

 

Yo quiero trabajar en Rosario Bus, ¿cómo hago para postularme?
Para responder a una solicitud de personal publicada por la empresa o simplemente ingresar los datos personales para futuras selecciones, deben ingresar al apartado de Recursos Humanos de esta web. Allí encontraran las búsquedas vigentes junto a un formulario para completar online o descargarlo y presentarlo personalmente hasta nuestras oficinas.

¿Qué es Tarjetita? ¿Dónde se pide? ¿Tiene precio?
Tarjetita es un medio de pago para el transporte interurbano de pasajeros que funciona con una simple tarjeta recargable. Podés solicitarla por solo $12 directamente en tu Punto de Venta más cercano y usarla para viajar en las siguientes líneas de Rosario Bus: A, Expreso, M, 35/9, 103, 106, 142, 143 y 915 en Gran Rosario; y 2 y C en la Ciudad de Santa Fe.

Enterate cuánto podés ahorrar por mes con tu Tarjetita ingresando en Tarjetita Ahorro!

(La planilla completa con todos los precios de los Pasajes Interurbanos podés descargalo desde el lateral de la sección LINEAS)

¿Puedo abonar el medio-boleto estudiantil interurbano con mi TARJETITA?
Usar TARJETITA para ir a estudiar es mucho más seguro y económico, ya que además de eliminar el dinero en los colectivos, permite sumar los beneficios de las recargas a los descuentos del medio boleto estudiantil.

Recordá que las líneas 103, 106, 107, 142, 143 y 145 solamente realizarán el descuento Escolar Primario, debido a que la provincia las considera líneas urbanas que salen de su recorrido en un trayecto interurbano. Y que tampoco podrás usarlo en la línea A ya que es interprovincial.

Aclaración: Estos descuentos se aplican sobre las tarifas provinciales, no sobre las tarifas normales que abonan todos los pasajeros, las cuales generalmente ya se encuentran bonificadas. Para evitar inconvenientes sugerimos consultar al teléfono (0341) 4808230 cuanto será el descuento según cada viaje.

¿Dónde se tramita el medio boleto interurbano para viajar con TARJETITA?
Los alumnos regulares correspondientes a los niveles secundario, terciario de grado y universitario, que deseen viajar a los establecimientos educacionales desde su lugar de residencia y viceversa, en los servicios de transporte de pasajeros de jurisdicción provincial (interurbano), pueden solicitar su credencial a través del sitio web del Gobierno de la Provincia de Santa Fe:  http://www.santafe.gov.ar

Descargar Instructivo para Tramitar el Medio Boleto Interurbano 

¿Y si tengo que tramitar el medio boleto para viajar dentro de la ciudad?
En caso de que necesites una Franquicia Estudiantil (boleto escolar) para viajes urbanos utilizá este instructivo.

¿Dónde se tramita las Credenciales?
Los tramites de pases de discapacitados, pases de conductores e hijos de conductores se realizan directamente en la oficina de la empresa ubicada en: San Martin 2690 (Rosario), de lunes a viernes de 09 a 13 hs.

705 Comentarios en “Preguntas Frecuentes”

  1. Daiana dice:

    Hola quisiera saber qué colectivo tengo que tomar de acá de Rosario para ir a Galvez

  2. Ezequiel dice:

    Hola quería saber donde esta disponible el número de pasajeros trasportados de villa gobernador galvez a Rosario. Si es posible mandenmelo por mail. Muchas gracias

  3. Juliana dice:

    Hola, mi tarjeta no esta andando, no me marca el boleto. Tiene saldo y quería saber donde puedo ir a cambiarla?
    Gracias!

  4. noelia dice:

    queria saber si puedo usar la tarjetita en un colectivo de la semtur?
    Gracias!

  5. Maka dice:

    Hola, cómo le va? :) Mire leyendo los comentarios ingresé a la dirección que usted pasa: http://www.tutarjetita.com.ar/news/contacto/credenciales-2015-rosario/
    y tener un turno para la franquicia interurbana por discapacidad, ypero en la página no aparece nada. Soy de Rosario, Santa Fe. Dónde tendría que dirigirme o dónde llamar, para realizar ese trámite. Saludos y gracias :)

    • RosarioBus RosarioBus dice:

      Hola Maka, como se explica más arriba:
      ¿Dónde se tramita las Credenciales?
      Los tramites de pases de discapacitados, pases de conductores e hijos de conductores se realizan directamente en la oficina de la empresa ubicada en: San Martin 2690 (Rosario), de lunes a viernes de 09 a 13 hs.
      Saludos!

  6. susana dice:

    Buenas tardes, tengo que ir a Villa Gobernador Galvez desde Rosario, el que mejor me deja es el 35/9 la isleta, como abono el pasaje? solo cuento con la tarjeta que se utiliza en rosario. Gracias!

  7. Alejandro dice:

    La verdad que se fueron por las nubes con la tarifa $8?? Tanto te subís al coche con dos viajes y resulta que la tarifa aumenta… Creó que esta bastante caro, sobre que esta caro el colectivo pasa cuando quiere. Saludos.

  8. melisa dice:

    Hola cuanto sale el cole de rosario a san lzo, linea expreso,gracias.

  9. maria dice:

    Hola! queria saber si la linea 35/9 que va a perez también se adhiere al paro???? es urgente! gracias

  10. fabian alejandro dice:

    hola mi nieto va ala secundaria en alvear cargo 50 pesos en la tarjeta y cuando pasa la tarjeta en los coches la makina no reconoce el monto abonado tenemos el comprobante de la recarga ..adonde hacemos el reclamo y,,dame direcccion y horarios gracias

    • RosarioBus RosarioBus dice:

      Hola Fabián, te recomendamos que te dirijas a Entre Ríos 1129 (0341) 426-0452.
      Horario de Atención: Lunes a Viernes de 09:00 hs. a 19:00 hs. Horario Corrido.
      Saludos!

  11. María Belén dice:

    Mañana quiero ir a visitar a la Virgen de San Nicolas. Tomandome la linea A directo a San Nicolas cuanto me sale el pasaje desde la terminal? Pueden pasarme los horarios? GRACIAS!!

  12. Luciana dice:

    Hola soy de Buenos Aires y vamos a viajar por unos dias, como hacemos para pagar el colectivo sino tenemos tarjeta. como se paga?
    que linea nos lleva de Rosario a General lagos.

  13. Juan Carlos Ojeda dice:

    Hola solito un turno para renobar el carnet de discapacidad .Nesecito que me den un turnito a nombre de :ojeda juan carlos -si necesitan mas datos por las dudas.
    Nº de documento :5748291 -.Muchas gracias esperamos su respuesta .Cuandos mas cerca el turno me brendria mucho mejor.

    MUCHAS GRACIAS…

  14. Martín dice:

    Tengo que viajar a Villa Gobernador Galvez por única vez y quiero saber el costo del boleto ocasional, y de que manera se abona, espero su respuesta. gracias.

  15. Cristian dice:

    Sigue vigente el de stema de recarga de tarjetitas en los colectivos??
    Y en que líneas se pueden recargar las tarjetitas ??

  16. Guada dice:

    Hola Rosariobus . Queria saber cuanto sale para pagar con monedas o plata para dirigirme a V.G.Galvez , cuanto sale?

  17. Melani dice:

    Hola! quería saber si mañana 20 de junio el expreso directo por autopista funcionaba y con que tipo de horarios. Muchas Gracias

  18. Laura dice:

    Hola, quería saber si el 142 rojo es el que llega hasta la municipalidad de Villa Gobernador Galvez y si es así cuánto tardaría, aproximadamente, tomándolo en Prov. Unidas y Mendoza hasta V. G. Galvez.
    Muchas gracias!

  19. Valeria dice:

    Hola necesito hacerme el medio boleto docente. Y en la pagina no puedo ingresar. Cómo lo soluciono?! Gracias!

    • RosarioBus RosarioBus dice:

      Hola Valeria, te sugerimos que te comuniques telefónicamente a nuestra sucursal: (0341) 426-0452
      La fecha para realizar los mismos ya ha finalizado.
      Saludos!

  20. silvia l. oliveira dice:

    HOLA,AYER ETXRAVIE LA TARJETA DE COLECTIVO MIA,Y EL PASE(HIJO DE CHOFER DEL NENE).

  21. cristian dice:

    como puedo realizar un pase libre para mi hijo?

    • RosarioBus RosarioBus dice:

      Hola Cristian, ya venció el plazo para solicitar turnos para tramitar credenciales.
      Para más información comunicate telefónicamente de 9 a 17hs al:
      (0341) 4260452

      Saludos!

  22. fer dice:

    MAÑANA 9/6 TENGO QUE TOMARME LINEA A PARA ROSARIO POR AUTOPISTA…..ESTAN DE PARO?SALUDOS

  23. Alejandra dice:

    Hola,donde debo hacer una queja respecto a un chofer de la linea 130 ,que en dos tramos cambia el recorrido ,ya sucedió en dos oportunidades ,en pocos días ,gracias.(guardo el boleto ,en caso de tener que dar datos )

  24. Ernestina Gomez dice:

    Escribo,porque a mi hija no le estan cobrando el medio boleto estudiantil,vivimos en villa agobernador Galvez, y estudia en Rosario el colectivo que se toma es esel 143 bandera roja. Pir favor necesito una solucion. Gracias

  25. Magdalena dice:

    Hola, quisiera saber que colectivo te deja mas cerca de en Tierra de sueños ciudad nautica Arroyo Seco (está por ruta 21 el complejo)

    Gracias

  26. sol dice:

    Hola, vuelvo a preguntar,a mi hermnana le quedó una duda después de tramitar el pase por discapacidad para su hijo menor de edad ya que le sacaron la foto a ella, esto esta bien??

  27. ramiro dice:

    buenas, el primero de mayo como funcionan las linea rosario san nicolas? saludos.

  28. sol dice:

    Hola, a mi hermnana le quedó una duda después de tramitar el pase por discapacidad para su hijo menor de edad ya que le sacaron la foto a ella, esto esta bien??

  29. luana dice:

    Hola soy de ibarlucea y viajo siempre en el 106 negro queria saber si tengo que sacar ¿el medio boleto interurbano o el urbano ?

  30. María dice:

    Hola. Mi duda es sobre el trasbordo dentro de la ciudad de Rosario. Tomé el 35/9 Azul en Riobamba y presidente Roca a las 12.30 y luego el 35/9 Rojo en San Juan y España. Hubo un lapso de 15 minutos entre los dos colectivos, no me marcó el trasbordo.Pagué $5 por cada bus. En otras oportunidades el primer bus es el 131/132 y el segundo 35/9 rojo o negro en los mismos horarios y paradas. Tampoco marca el trasbordo.
    Serían tan amables de explicarme qué ocurre? Los choferes de los 35/9 no saben responder a esto. Gracias.

    • RosarioBus RosarioBus dice:

      Hola María, como te informamos más arriba, el trasbordo se aplica sobre los pasajes entre líneas urbanas abonados con TSC.
      Saludos!

  31. maria seifrid dice:

    hola queiro saber la tarifa de colectivos desde rosario a san nicolas de los arroyoss, muchas gracias

  32. Fernando dice:

    Buenos dias… que papeles debo presetar para obtener la credencial docente. Ya he solicitado turno… gracias! saludos!!!!

  33. melisa dice:

    Hola…qeria saber como puedo hacer para pedir un turno para renovar el pase de discapacidad?

  34. valeria dice:

    hola nececito un turno para el carnet de incapacidad por favor hace mucho que estoy con esto gracias

  35. valeria dice:

    hola me podrian dar un turno para el carnet de incapacidad lo necesito x favor gracias bendiciones

  36. valeria dice:

    hola me prodian dar cuando me daran el turno para el carnet de incapacida gracias

  37. edith torre dice:

    Necesito un turno para renovar el pase de discapacidad con acompañante de mi hermanito santiago torre dni 38.595.643 telefono de contacto 155821308. Serian tan amables de conseguirme un turno? Desde ya muchas gracias

  38. gisela dogliani dice:

    Hola, los molesto por lo siguiente, mis abuelos me piden sacar un turno para pasaje de discapacitados y no lo logro hacer. Podrían ayudarme? Muchas gracias!

  39. Marcia dice:

    Hola, soy docente de Villa Gdor Galvez y queria saber si se puede solicitar un coche para un paseo con mis alumnos. Cuales son los pasos a seguir y que capacidad tiene el coche. Desde ya muchas gracias.

  40. valeria dice:

    hola podria saver para cuando me daran el turno lo antes posible gracias

  41. valeria dice:

    hora podria saver para cuando me daran el turno lo antes posible gracias

  42. silvana basualdo dice:

    Hola quisiera saber como hago para obtener el medio boleto estudiantil urbano, mi hijo utiliza el servicio y asiste al secundario pero dentro de la misma ciudad, que es San lorenzo , santa fe. Gracias espero su respuesta a la brevedad.

  43. julia dice:

    solicito turno para pase 2015 con discapacidad

  44. julia dice:

    solicito turno para pase con discapacidad gracias

  45. flor dice:

    paradas en el centro para ir a pueblo esther en linea a y como puedo abonar el pasaje

  46. iara dice:

    Hola me podrían pasar los precios de los boletos para linea A de san Nicolás a Rosario. Gracias

  47. sol dice:

    Hola, quería saber si para tramitar la credencial por discapacidad debe ir, en este caso, el niño en cuestión o basta con que vayan sus padres?

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